80% des managers, directeurs sont promus pour leurs compétences techniques « Hard skills». Développer les compétences comportementales de vos managers : (savoir –être et savoir-vivre) Aujourd’hui, plus que les Hards skills, ce qui fait la différence ce sont les « Soft skills ». Ce sont des compétences comportementales et humaines comme l’intelligence émotionnelle, la bienveillance, l’agilité, le leadership, la communication, l’empathie, la collaboration.

Comme toute compétence :

• Les soft skills s’acquièrent : nous avons besoin de les faire émerger et de les assimiler.
• Les soft skills s’entretiennent : régulièrement, en les (re)connaissant et avec méthode, dans des contextes professionnels et personnels, en phase avec notre réalité. Leur apprentissage nécessite de la technique.
• Les soft skills se mesurent : pour prouver l’impact d’un soft skill bien entraîné.
• En somme, ce sont toutes ces qualités humaines qui transforment un Manager lambda en un Manager efficace, optimise son leadership et le guide à faire briller ses équipes